一開始奇摩客服人員告訴武們需要先觀察2周
屆滿兩週後我們主動致電詢問帳號情形
奇摩客服搬出官樣的回答：
「因為有交易產生,為避免之後法律問題
帳號必須永久停權」
聽了就是一整個火大
因為...無法提供第一時間的立即連絡是奇摩
第二...交易產生時不去避免交易產生而只是
「觀察」一段時間帳號是否有交易產生
所謂的觀察....就是用在兩週的時間內
若有交易產生並且給予評價時
就知道有人可能受騙
真的是一點點都不積極
當時立即凍結帳號是對的
但不進一步去處理避免事態擴大
只是消極的在螢幕前看是否有評價產生
真是消極和被動到令人無法接受
所以即使所謂交易安全部來電
我們依舊不接受「永久停權」處分
之間有客服人員曾表示若願意簽署
所謂的「同意書」或可復權
但當評價產生後不僅否認此事
態度更強硬不願意接受我們要求
說須要有法院的文件方可考慮復權
XD火大啦...誰不清楚法院判決曠日費時
若買家無人提告是不會進入法律程序
當買家不覺受騙時...怎麼會主動提告
又怎麼會有法院判決..
雖說詐騙屬公訴罪
奇摩也說他們都有將相關文件交予警方
但奇摩經常以第三者立場
不願意涉入交易的糾紛
又怎可能「主動」提請警方協助辦案
依照其處理類似事件的反應可知...
只有被動、難有主動
且,若奇摩有主動請警方協助偵查
又怎會不停、不斷反覆發生甚至是
同一個、同一批盜用帳號人
在竊取你、我親朋好友的帳號?
由此可知,唯有遭詐騙或者被盜用帳號者
主動向警方報案,方能使得釐清自身責任
保障自己
我想,拍賣被詐騙的人報案的可能
遠比被盜用帳號去報案的多很多
然而報案的人數又是所有被害者中的少少數
全民夢魘 去年遭詐1550億 此新聞可得證
就因為帳號盜取、詐騙集團看準奇摩的
處理漏洞以及多數人的心理
使得類似的情形只會一再發生
報案取得三連單後再次聯繫奇摩
前一次的交談使我們誤以為
奇摩在我們取得報案三聯單後
會願意就我們的復權情形做進一步處理
且時間也屆滿一個月了
但獲得的答覆依舊令人火大而不意外
我們依舊堅持我們有權復權
當我們已經主動澄清可能的法律責任
我們依舊堅持我們有權復權
當我們是在正常合法使用帳號下
沒想到接下來的回覆更扯了
竟然詢問我們若願意簽署同意書
以及「付清歹徒使用的刊登等相關費用」
奇摩就願意幫我們復權
當然...我們怎嚜可能付那筆錢...
MOMO回嗆了一句「你們明知道那是詐騙
還要我們去付錢,那你們跟詐騙集團有什麼兩樣」
此時我只好告知對方若不復權我將寄出存證信函
沒想到隔天就有人打來說願意幫我們復權
且不用作任何的簽署或付款的動作...
真的是...公理正義果然不是信手拈來、垂手可得
若不願意去堅持對的
那公平正義的社會就很難實現
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